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  • Servicio de Asistencia Técnica (SAT)

SERVICIO DE ASISTENCIA TÉCNICA (S.A.T)


KTSCRANES cuenta con un experimentado personal propio para atender todas las necesidades de Asistencia Técnica que se puedan presentar, atendiendo a todas las marcas presentes en el mercado.

Nuestra voluntad es atender cualquier solicitud de Asistencia Técnica por averías en el día. Cada equipo móvil de Asistencia Técnica cuenta con una plataforma móvil agilizando la atención y ahorrándole tiempo y dinero al cliente.

Contamos con la totalidad de repuestos para grúas de las marcas de KCI Lifting Businesses, pero también garantizamos el suministro de recambios para cualquier tipo de grúa puente presente en el mercado.




Servicios SAT: TELEFONO DE ASISTENCIA TÉCNICA: Móvil 24 h.: 610508919

• Mantenimientos Preventivos de Equipos de Elevación para todas las marcas


REVISIÓN ANUAL de los siguientes equipos, según protocolo adjunto:

Clausulas del contrato de mantenimiento:

- El contrato de mantenimiento tendrá carácter ANUAL o SEMESTRAL y sera prorrogable previa conformidad del clientes, realizándose a todos los equipos enumerados en el mismo. 

- En las revisiones quedan incluidos los lubricantes, grasas y pequeños accesorios. Quedan expresamente excluidos los trabajos que precisen de un presupuesto, que por su alto costo y características no puedan incluirse en el concepto de mantenimiento.

- Al finalizar la revisión, KTS Cranes enviara al cliente, junto con la factura, una ficha por cada grúa con una valoración sobre estado de las maquinas. En el caso de detectarse deficiencias importantes, se informara igualmente por escrito de las mismas a fin de que se acuerde su reparación y adopción de las medidas precautorias oportunas. En el supuesto de que la parte arrendataria, transcurridos los plazos recomendados, haga caso omiso a las observaciones de KTS Cranes, esta quedara eximida de cualquier tipo de responsabilidad sobre la indebida utilización de dicha maquinaria o la no adopción de las medidas de seguridad que correspondan. 

- La finalidad de la revisión es detectar posibles averías y puesta a punto de la maquina. Por tanto, efectuando dicho mantenimiento, se produce alguna anomalía, la reparación consiguiente no estará garantizada por KTS Cranes, debiendo ser facturada una vez efectuada.

- Durante el transcurso de las revisiones y mantenimientos, la maquinaria objeto debería encontrarse a disposición de los técnicos encargados de realizar dicha revisión. Esta oferta está contemplada para realizarse en jornadas laborales de 8 de la mañana a 20 de la tarde, siendo sábados, domingos y festivos inicialmente excluidos de la misma salvo acuerdo con el Cliente.

- La revisión queda ajustada al mantenimiento preventivo, quedando excluida de esta oferta toda reparación que se considere oportuno realizar, por lo que se ofertara posteriormente. 

- Todos aquellos materiales que deban sustituirse no están incluidos en el mantenimiento y, por lo tanto, se facturaran aparte. 

CONTENIDO DE LA REVISIÓN

A continuación se detallan y especifican los distintos elementos que nuestros técnicos de cada componente a comprobar.

Estructura
• Verificación general de la estructura metálica de la grúa. (Pintura, barandillas, cabinas, balconcillo, etc.)
• Inspección de soldaduras.
• Inspección de tornillería estructural.
• Inspección de los carriles guías.
• Inspección de los carriles de rodadura, comprobando su alineación, desgaste y fijación a las guías.

Testeros
• Comprobar apriete de tornillos y tuercas de los amarres de los distintos elementos (motores reductores, topes, etc.)
• Comprobar funcionamiento de motores.
• Comprobar desgaste de pestañas de las ruedas.
• Revisar que no existan grietas capilares en la pista de rodadura de la rueda.
• Verificar niveles de reductor y añadir si es necesario grasa.
• Comprobar la frenada simultanea de los grupos motrices.

Carro
• Comprobar apriete de tornillos y tuercas de los amarres de los distintos elementos del carro.
• Comprobar estado de ruedas del carro (desgaste, grietas, etc.).
• Inspeccionar cable de elevación y perfecta colocación de las grapas.
• Engrase del cable de elevación.
• Engrase de acoplamientos de barriles, dientes abombados y rodamientos de ruedas, soportes tambor.
• Verificar niveles de reductor de elevación y traslación de carro.
• Revisar acoplamientos de barriletes, dientes abombados y rodamientos de ruedas, soporte tambor.
• Comprobar si existen perdidas de aceite o grasa.
• Examinar desgaste de los ferodos de freno.
• Comprobar el estado de del guía cables.

Gancho
• Observar giro de poleas.
• Engrasar el rodamiento axial.
• Comprobar el buen estado del gancho de carga.

Eléctrico
• Comprobar estado de todos los aparatos en general de los armarios y aparellajes.
• Observar el estado de las puertas de los armarios.
• Observar si todas las cajas de conexiones están tapadas.
• Comprobar estado de las conexiones.
• Comprobar el estado de las escobillas en el colector de los motores si las lleva.
• Comprobar que todos los frenos se suelten tan pronto como los motores se activen.
• Comprobar finales de carrera en elevación, traslación carro puente.
• Revisar el estado de los carritos porta cables y cortina móvil.
• Comprobar el estado de los combinados.
• Comprobar estado de conservación de la botonera.

Toma de corriente
• Comprobar estado de carro alimentador.
• Comprobar empalmes y soportes de la línea.

REPARACIÓN DE AVERÍAS PARA TODAS LAS MARCAS DE GRÚAS

KTS Cranes cuenta con un equipo técnico ampliamente capacitado y sumamente experimentado en el sector específico de puentes grúa. Nuestro compromiso es atender cualquier necesidad de Asistencia con la mayor inmediatez que nos sea posible.- Con nosotros nadie se queda sin resolver su avería, no importando la hora ni el día de la semana en que se produzca la incidencia.

FABRICACIÓN

KTS Cranes Cuenta con Oficina Técnica y Planta, la idoneidad en fabricación y desarrollo de estructuras de puentes grúa y estructuras auxiliares para los mismos está garantizada luego de más de dos décadas ejecutando trabajos de calidad, proyectos especiales además de grúas estándar para las más prestigiosas empresas de grúas presentes en el mercado local e internacional, destacándonos especialmente en el ámbito de Francia.

Nuestras instalaciones cuentan con puentes grúa, Arco Sumergido Automático de doble lanza para soldadura en vigas por las dos caras a la vez.

Este equipamiento y nuestra experiencia nos permiten responder a las expectativas de alta calidad en la ejecución de todo tipo de vigas y estructuras metálicas solicitadas por nuestros clientes.

Nuestra Calderería cuenta con Certificado bajo la norma UNE en ISO 9001:2000 en su sistema de gestión de la calidad aplicado a la fabricación de vigas cajón, vigas especiales y estructura metálica.

Contamos además con la homologación de sus soldadores en los tipos de soldadura de hilo macizo con gas de protección, de hilo tubular, soldadura manual, con electrodo revestido y de arco sumergido.

Obtuvimos además los certificados de las homologaciones de los procedimientos de soldeo LAG-97/01 (Soldadura manual con electrodo revestido). LAG-99/01 (Hilo macizo con gas de protección) y LAG-99/02 (Arco Sumergido).





Accesorios


KTS Cranes
Administración y Ventas: Paseo de Berio, 45
20018 Donostia San Sebastián (Gipuzkoa)
Tel. +34 943 31 39 88 • Fax. +34 943 31 40 01
Comercial: 610 508 919

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